企业在舆论管理下的应对措施,网络舆论应对解析

时间:2019-10-23 01:16:29 作者:晴天 关注度: 来源:未知

网络已经成为民意不可或缺的重要地,巨大的网民规模使网络成为各种意见表达、观点交锋、沟通交流的思信息集散地。许多事件就是经过网民的意思瞬间聚变、裂变后,形成了强大的舆论潮流,最终催化出影响甚广的舆情大事件。
 



 

舆论管理下企业如何应对网络舆情

1,防为主、治为辅,舆情管理需要全局意识

解决现实问题是防范与化解舆情风险的关键。对舆情管理工作而言,预防舆情风险远比事件发生后的危机舆情处置重要的多。做好舆情管理工作。

2,认识意见领袖, 控制传播枢纽

意见领袖, 他们是传播主体中起关键作用的20%, 充分沟通并赢得他们的支持, 那么, 危机传播的枢纽就被有效地控制了。

3,掌握新旧媒体互动规律, 实现传播意愿的积极表达

舆情危机的相关研究和监测数据表明, 虽然越来越多的舆情危机事件的信息源头出现在互联网等新兴传播媒介和传播平台上, 但是, 传统媒体的积极介入往往是事件产生重大社会影响的关键节点。舆论管理关键时刻可以提出有效的应急处理方案。
 


 

舆论管理对突发事件的关注,不管是在平面媒体时代(报纸、杂志等传统媒体通过单一的视觉、单一的维度传递信息)还是全媒体时代(不仅包括报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网路、电信、卫星通讯在内的各类传播工具),都是新闻报道的重点、难点。

(责任编辑:晴天)

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