关于学生舆情处理办法!

时间:2019-03-06 04:34:44 作者:海绵 关注度: 来源:未知

学生舆情应该如何处理?有什么需要注意的地方?下面跟着小编一起来看一下吧!

新媒体时代,社会舆论和话语权越来越多元和高度分化,任何一个人任何一个渠道都有可能成为危机产生的信息源头,给学校舆情处置和危机应对提出了更多的挑战和更高的要求。

关于学生舆情处理办法

首先应以我为主,提供信息,尽早作出准确的舆情研判;

第二是在舆情应对中要掌握“第一时间”原则,先行发布信息,占据舆论先机;

第三是尽量提供详细信息,保证信息公开透明,在此过程中应把握“速报事实,慎讲原因”的原则,并注意公开态度的真诚、诚恳;

第四是借助多方力量进行引导,既可以利用权威媒体进行引导,也可以利用官方微博、微信或借力意见领袖、网评员等进行舆论引导;

第五是正面宣传,理性引导,同时注意防范正面引导可能引起的负面反感效应;

第六是应对的步骤要协调一致,要精心准备接受采访的口径,切不可私自发声,对媒体采访应保持一致性;

第七是积极善后,解决问题,要重视直接利益相关者原则,坚持“以人为本”,修复受损形象,防止后续舆情产生

学生舆情处理办法

综上,在新媒体时代,高校管理者应根据高校网络舆情特点、网络舆情成因,深入挖掘行之有效的高校网络舆情引导机制。通过把握回应网络舆论的最佳时机积极对网络舆情进行疏导,充分发挥“意见领袖”的舆论引导力,有效将高校网络舆论危机给社会带来的各方面影响降低到最小。同时,高校应该营造积极健康的校园舆论氛围,不断增强师生及社会对高校的信任度,树立高校良好形象,打造符合社会主义核心价值观的舆情土壤。

(责任编辑:海绵)

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